Försäljningsservice
Pre-sales service är den professionella service som QGM tillhandahåller kunder när de fastställer maskinens köpavsikt, inklusive:
1. Hjälpa till att göra platsplanering, teknisk problemlösning och hjälpa till med konfigurationskonsultation;
2. Hjälp till att formulera inköpsplanen för maskiner och utrustning som lämpar sig för kunder och ge råd om layoutdesignplanen enligt deras webbplats;
3.Hjälp att göra intäktsanalys
Försäljningsservice
In-sale service är den tjänst som tillhandahålls av QGM till kunder efter att blockmaskinen placerats, för att uppnå en smidig produktion av utrustning, inklusive:
1. Efter att det tekniska avtalet/försäljningskontraktet har undertecknats kommer företaget att överlämna standardlistor för kontraktsutrustning, design, tillverkning, installation etc. till kunden för bekräftelse;
2. Utse senior ingenjörer att installera och driftsätta;
3. Tillhandahålla teknisk utbildning på plats för kundpersonal och ge kunderna gratis utbildning för mekanisk och elektrisk underhållspersonal;
4. Enligt den specifika situationen, rekommendera relevanta standardiserade och anpassade produktformar eller reservdelar för kunder.
Service efter försäljning
Eftermarknadsservice är den tjänst som tillhandahålls av QGM till kunder efter att maskinen producerar block, inklusive:
1. Garantera leverans i tid av delar och tillbehör, strikt implementera tre garantier för produktkvalitet, ett års gratis garantiservice och livstids eftermarknadsservice;
2. 24-timmars serviceåtagande: För att ge våra kunder bättre service och teknisk support, är företagets 400-servicejour 24 timmar om dygnet för att betjäna kunder;
3. En maskin, en filhantering: QGM upprättar en oberoende hanteringsfil för varje maskin, från detaljerna till helheten, tjänsten är som alltid;
4. Frekventa kundåterbesök: QGM har formulerat ett kundåterbesökssystem, lyssnar noga på varje kunds åsikter och förslag och förstår genom återbesök hur varje blockmaskin fungerar, så att varje maskin är i bästa skick
